Agentur für Hotelvermittlung und Work-Life-Balance

Arbeitsweise

Anduho steht für höchste Qualität in der Hotelvermittlung.
Wir agieren flexibel bei unerwarteten Herausforderungen und planen mit Kontinuität, Motivation und hoher Servicebereitschaft.
Denn das braucht es für den Erfolg Ihrer Veranstaltung.

Ablauf

Eingang Ihrer Anfrage

• Durch gezielte Fragen ermitteln wir Ihren Bedarf, Ihre Anforderungen und Wünsche in Bezug auf die geplante Veranstaltung unter Berücksichtigung des zur Verfügung stehenden Budgets.

Weiterleitung der Anfrage und Zusendung eines komprimierten Angebotes durch die Agentur

• Anduho kontaktiert die für Ihre Veranstaltung in Frage kommenden Hotels und übersendet Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine übersichtliche Auswertung der relevanten und bereits optionierten Hotelangebote. Wir liefern neben Fakten und Preisen auch Bilder und einen Link zum jeweiligen Hotel, um Ihnen einen Gesamteindruck des Hotels zu vermitteln. Unsere professionelle Zusammenfassung der passenden Hotels erhalten Sie als PDF-Datei.

Kontaktaufnahme durch Anduho zur Selektion des maßgeschneiderten Angebotes

• Einige Tage nach Versand des Angebotes wird Anduho wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eventuelle Rückfragen zu beantworten und Sie bei der Auswahl des passenden Hotels zu unterstützen.
• Nachdem Sie sich für ein Hotel entschieden haben, wird Anduho für Sie den Vertrag beim Hotel anfordern.

Vertragszusendung durch die Agentur

• Prüfung des Vertrages durch Anduho und anschließende Weiterleitung an Sie
• Der Vertrag wird zwischen Hotel und Verband geschlossen, die Agentur Anduho agiert als Vermittler.
• Detailabsprachen im Bereich Bankett und Tagungstechnik können direkt mit dem Hotel erfolgen. Anduho agiert auf Wunsch als Vermittler.

Optionen / Abrufkontingente / Stornorisiko minimieren

• Anduho hat Ihre Optionsdaten im Blick und gibt nicht benötigte Angebote in den Hotels wieder frei.
• Anduho verwaltet die Optionen Ihrer Abrufkontingente, auch anlässlich der Jahrestagung und kontaktiert den Verband frühzeitig zur Vermeidung von Stornokosten.

Organisation von Hotelbesichtigungen

• Sie haben die Möglichkeit selektierte Hotels zu besuchen und sich einen persönlichen Eindruck zu verschaffen. Anduho plant mit Ihnen die Hotelbesichtigungen und kontaktiert die Hotels, auf Wunsch auf Anfrage und Verfügbarkeit in Begleitung der Agentur ( ggf. und nach Absprache werden Fahrtkosten in Rechnung gestellt).

Service nach der Veranstaltung

• Feedback bzw. Qualitätssicherungsgespräch

Rechnungs-Handling

• Die Hotelrechnung wird zur ersten Prüfung an die Agentur versandt und anschließend an Sie weitergeleitet.
• Bei Rückfragen, Änderungswünschen oder Reklamationen wird die Agentur, wenn gewünscht, als Vermittler tätig.

Rufen Sie an. Wir sind gerne für Sie da!

Keine Zeit für einen Anruf? Dann nutzen Sie unser praktisches Buchungsanfrageformular. Wir melden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen.